ＭＮＰに対応しているので同じ番号のまま乗り換えられます！もちろん新しい番号でのお申し込みもＯＫ！

ふるーつモバイルなら３０秒１１円でご利用いただけます。

「ふるーつモバイル」はNTTドコモの電波を利用してサービス提供しております。従いましてサービスエリアとしてはNTTドコモのサービスエリアと同様になります。 NTTドコモのホームページ 「MVNO様のサービスをご利用される方へ」よりサービスエリアをご確認ください。
また、端末のアンテナ性能等により受信感度に違いが出る場合があります。

SIMフリースマホ、docomoLTE対応機種、SIMロック解除機種が使えます。
使えない機種もございますのでご相談下さい。

あります。ご利用開始月の末までとなります。

音声通話のみ国際ローミングが可能です。データ通信は海外ではご利用いただけません。国際ローミングをご利用いただくにはあらかじめお申し込みが必要です。利用可能な国や料金については、NTTドコモのホームページ「MVNO様のサービスをご利用される方へ」でご確認ください。

できます。弊社窓口にてお申し込みください。
データプランの変更は月末前日かつ月末最終営業日までのお申し込みで翌月からの適用となります。
オプションの変更は、１～４日かかります。

【ふるーつモバイルマイページ】から行うことができます。または弊社窓口までご連絡いただければ回線停止処理を行います。なお、窓口対応時間停止中も基本料金や通話料金など各種料金は発生いたしますのであらかじめご了承ください。

音声通話のみの契約はできません。
「データ通信プラン＋音声通話オプション」または「データ通信プラン」のみの契約を承っております。

弊社では、下記事務手数料がかかります。
●新規番号お申し込みの場合・・・初期登録費用3,300円（SIM1枚につき）
●MNP（番号そのまま）お申し込みの場合・・・MNP転入手数料3,300円（SIM1枚につき）

MNP転入のお手続きにはSIMカードの到着まで申し込みから最短3日～1週間程度かかります。お客様に端末をお渡ししてから翌日以降、強制切替日（※）までの間で、携帯電話会社の契約が切り替え日をご指定いただけます。開通手続き中に数十分程度、電話が利用できない時間があります。
（※）お受け取りに関係なく、MNP予約番号有効期限の前日午前9時～午後4時の間に自動的に切り替わります。ご注意ください。

料金については銀行引き落としでの一括請求となります。
通話明細については、【ふるーつモバイルマイページ】にてご確認ください。

できません。ご契約者は保護者様の名義が必要となります。

個人名義の場合、１契約者名義あたり5契約までとさせていただいております。

回線休止はできません。

通常の解約の際には、手数料はありません。
解約後はSIMカードの返却をお願い致します。

弊社窓口にお持ちいただくか、「〒405-0018 山梨県山梨市上神内川1716　山梨ビル2F 山梨CATV株式会社」宛にご郵送ください。

できますが、料金はその月の分をいただきます（日割りは不可）。
月末の前日かつ月末最終営業日昼１２時までにご連絡下さい。
解約受付後、解約適用されるのは月末となります。

できます。弊社窓口にてMNP転出番号の発行を行っております。
発行には１日～４日程かかります。MNP転出番号発行手数料は無料です。

～@docomo.ne.jp、～@ezweb.ne.jpなどのメールアドレスは使えません。
替わりとして自動受信が可能なメールとしてGMailの使用をお勧めしています。なおGMailは、メール送信相手がキャリアメールの場合、相手の迷惑メールフィルターの設定によっては届かない場合がありますので予めご了承ください。

翌月のみ自動繰り越しされます。

通信量追加はできません。

【ふるーつモバイルマイページ】で　午前９時以降に前日までのデータ使用量を確認できます。

選べません。弊社から割り当てる電話番号（090、080、070）でご利用いただくこととなります。

契約中の電話番号変更はできません。変更したい場合は解約→新規契約となります。

音声通話オプションの料金は基本料金となり無料通話分は含まれておりません。

利用できます。
国際電話をご利用いただくにはあらかじめお申し込みが必要です。
発信可能な国や料金について、通話料金・着信料金等の詳細は、NTTドコモのサイト『国際電話の通話・通信料・サービスエリア検索』をご確認ください。
（なお、通話料が値引きされる「格安通話サービス」を使用する場合は発信可能な国と料金が異なりますので、こちら【国際割引通話対応国一覧】をご確認ください。）

5万円です。利用可能限度額を変更することはできません。
なお、サービス運用上の都合により、本制限額を超過しても直ちに利用制限されない場合があります。また本制限額を超過して利用された場合、その事由に依らず当該利用により発生した料金の減免はいたしません。

2万円です。利用可能限度額を変更することはできません。
なお、サービス運用上の都合により、本制限額を超過しても直ちに利用制限されない場合があります。また本制限額を超過して利用された場合、その事由に依らず当該利用により発生した料金の減免はいたしません。

いいえ。弊社販売の端末はSIMフリー端末です。

可能です。

端末メーカーの判断となりますので、端末により提供可否が異なります。
弊社ではアップデートをお約束することはできませんのであらかじめご了承ください。