加入者向けサポート

 メール設定確認・変更のお願い
★SMTP送信認証★

メールサービスを安全にご利用いただくための設定確認のお願い

いつも当社のメールサービスをご利用いただき、ありがとうございます。

近年、差出人を装ったメールや迷惑メールが増えており、お客様の大切なメールを安全にお守りするための対策が必要となっております。

そこで、より安心してご利用いただくために、弊社ではメールを送信する際に、本人確認を行う仕組みを2026年8月3日(月)より導入を開始いたします。

これに伴い、今までと同じようにメールをお使いいただくためには、メールソフトの設定を一度ご確認いただく必要があります。

今後も安心してご利用頂けますよう、お手数をおかけいたしますが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。

1.実施日
2026年8月3日(月)

設定が完了していない場合、2026年8月3日以降にメール送信ができないことがありますが、 事前に設定をご確認いただくことで問題なくご利用いただけます。

2.SMTP認証とは
メールを送る際に、「正しい利用者からの送信かどうか」を確認する仕組みです。
これにより、第三者による不正な利用や迷惑メールを防ぐことができます。

3.現在の設定確認
以下のメールソフト・アプリをご利用のお客様はメールサーバー設定をご確認ください。
 ⇒Outlook(classic)
 ⇒Thunderbird
 ⇒Androidメールアプリ

※上記以外をご利用の場合も、サポート窓口でご案内できます。

4.設定変更方法
・Outlook(classic)
・Thunderbird
・Android
・iOS(iPhone)メール

※一度設定すれば、都度SMTP設定が適用されますのでご安心ください。
※操作がご不安な場合や、設定方法が分からない場合は、無理をなさらずサポート窓口へご連絡ください。

5.設定に必要な情報

受信メールサーバ(POP)
ポート番号
secure.fruits.jp
995
送信メールサーバ(SMTP)
ポート番号
secure.fruits.jp
465

受信ユーザ名
(アカウント)
xxxxxx
受信パスワード アカウントxxxxxxのパスワード
送信ユーザ名
(アカウント)
受信ユーザ名と同じ
送信認証パスワード 受信パスワードと同じ
SMTP認証 チェックする
SSLチェックボックス
(SSL/TLS/STARTTLSの選択)
チェックする
(SSL または SSL/TLSを選択する)

6.メールが送信できない場合
設定がうまくいかない場合や、メールが送信できない場合は、担当者が一緒に確認させていただきます。
どうぞお気軽にお問い合わせください。

<サポート窓口>
電 話 :0553-22-6822
受付時間:9:00~17:00