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お知らせ

緊急地震速報サービス提供終了2021.3.31

緊急地震速報サービスは2021年3月31日をもって終了させていいただきました。
緊急地震速報サービス

ふるーつねっとメンテナンスを装ったメールにご注意ください2020.5.8

最近、ふるーつねっとを装ったメンテナンスメールが送られてきたとの情報がありますが、リンクを開いたりメールに返信したりしないようにお願いいたします。

【偽メールサンプル】
 ※「Mx1」の部分が他の文字になっている場合があります。
偽メールサンプル   
    ※ あやしいメール内のリンクは絶対にクリックしないで下さい! ※

特殊詐欺の被害防止! みんなで気をつけよう!!2019.12.19

オレオレ詐欺をはじめとする特殊詐欺については平成30年中の認知件数は約1万7,800件、被害総額は約382億円となり、依然として被害は深刻な状況にあります。

これらの被害防止のためには、普段からの家族間でコミュニケーションをとっておくことや、詐欺の内容を知ることが大事になります。

下記参考ページをご覧いただき、被害防止にお役立て下さい。

【参考】
警察庁 SOS47
「家族の絆でSTOP!オレオレ詐欺」
https://www.npa.go.jp/bureau/safetylife/bohankyoshitsu/

ふるーつモバイルふるーつモバイルをご利用中のお客様へ2019.12.19

ふるーつモバイルをご利用中のお客様へお知らせ致します。
平素より格別のご愛顧を賜り誠にありがとうございます。

プラットフォームandroid9.0以上の場合のみ、お客さまサポートアプリがご利用できない状況が発生しておりました。

ご利用のお客様には大変ご不便、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

現在は復旧しており、通常通りご利用頂けます。

大変ご迷惑をおかけしましたことを改めまして深くお詫び申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

青少年のSNS利用に関する注意喚起について2019.12.4

近年、青少年のスマートフォンなどのインターネット接続機器の利用が急速に進んでおり、多くの青少年がSNS(ソーシャルネットワーキングサービス)を利用するようになっています。 そんな中でSNSの不適切な利用により、青少年が犯罪に巻き込まれる深刻な事案が発生しています。
青少年のSNS利用にあたっては、不適切な利用等により、犯罪に巻きこまれることのないようご注意ください。

【参考】https://www.gov-online.go.jp/useful/article/201503/3.html
暮らしに役立つ情報
「あなたのお子さんは大丈夫? スマホ、携帯にご注意を!ネット犯罪の落とし穴」


  

インターネットサーバ移行に伴う「加入者サポート」変更のお知らせ2018.4.9

2018年6月4日のサーバ移行に伴い、現在ホームページ「加入者サポート」から受付を行なっておりますいくつかのサービス [ 詳しくはこちら ] について、利用方法の変更もしくは終了があります。ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、ご理解ご協力をお願い申し上げます。

インターネットロジテック社製無線LANブロードバンドルータをご利用のお客様へ2018.1.6

ロジテック社製 300Mbps無線LANブロードバンドルータおよび、セットモデル(全11モデル)の一部のファームウェアバージョンにおいて、UPnPのセキュリティ脆弱性(★)が確認されました。
ロジテック社製の無線LANブロードバンドルーをお持ちのお客様は、下記リンクより対象商品か確認および対応をお願い致します。http://www.logitec.co.jp/info/2017/1219.html

(★)2017年11月ごろより、国内において マルウェア「Mirai」の亜種による感染活動が確認されています。Mirai やその亜種などはUPnPのセキュリティに脆弱なIoT機器を定期的にスキャンして感染します。感染した機器は、ボットネットに取り込まれ、攻撃者により遠隔から命令をうけて、DDoS 攻撃などに悪用される可能性があります。詳しくはこちら

インターネットWindows Liveメールをご利用のお客様へ サポート終了情報2017.4.6

Windows live Mailを含む「Windows Essentials 2012 スイート」のサポートは2017年1月10日に終了しました。【詳しくはこちら】
インストール後のアプリケーションは、サポート終了後も引き続き現在と同じように動作します。ただし、サポートされていない製品の使用をサポート終了日以降も続けると、セキュリティ リスクが高くなりますので、ご注意下さい。
 
 ◆Outlook2016設定方法PDF  ◆Outlook2016への移行方法
 ◆Thunderbird設定方法PDF  ◆Thunderbirdへの移行方法

インターネットWindows10をご利用のお客様へ 接続トラブルの情報2016.12.10

Windows10のパソコンをご利用のお客様の中で、インターネットに繋がらなくなるトラブルのお問い合わせが急増しています。
回線に問題が無い場合や、他の端末がインターネットに接続できるのにWindows10のPCのみ接続できない場合は、以下の「パソコンの完全シャットダウン」をお試し下さい。

  【1】スタートボタンをクリック
  【2】電源のマークをクリック
  【3】キーボードの[Shiftキー]を押しながら「シャットダウン」をクリック
Windows10完全シャットダウンの手順1Windows10完全シャットダウンの手順2Windows10完全シャットダウンの手順3

ご不明な点がありましたら、山梨CATV(0553-22-6822)までご連絡下さい。

ふるーつモバイル2016.4

ケーブルテレビデータ放送が始まりました!2015.12

2015年12月1日より、自主放送10チャンネルと11チャンネルでデータ放送が始まりました。
チャンネルを選択するとデータ放送が開始されます。※リモコンの「dボタン」を押すとデータ放送が解除されます。
山梨市内のイベント情報など、色々な情報を時間を気にせずテレビで確認できます!是非ご活用ください。

ケーブルテレビCATV契約約款改訂のお知らせ2014.9

消費税率変更に関するお知らせ2014.3

弊社は、平成26年4月1日からの消費税率8%引き上げにともない、以下のとおり対応することになりました。

■新消費税率(8%)の適用
平成26年4月1日以降は、当社の提供する全てのサービスの利用料金、工事料金に新税率8%を適用いたします。
■価格表記
原則、外税(税抜表示)に順次変更いたします。
3月分利用料(3月上旬引落し)までは5%とし、4月分利用料(4月上旬引落し)以降に新税率8%を適用いたします。
※3月31日までの申し込みでも、4月1日以降の工事・STB取付については税率8%が適用されます。

ケーブルテレビインターネット「テレビ+ネット割」受付スタート!2013.4

テレビとインターネットを山梨CATVでまとめてお得!セット割4月からサービス受付開始!

光電話サービス「ケーブルライン」スタート!2012.8

インターネットふるーつねっとの光サービス200Mbps増速!料金はそのまま!2012.7

ふるーつねっとひかりの最大速度100Mbpsの各プランおよび ふるーつねっとひかりプラスの最大通信速度(※)を200Mbpsに変更いたしました。
これに伴い、各プランの名称が下記の通り変更となりました。
変更前 変更後
プライベート100 プライベート200
プライベート100ライト プライベート200ライト
グローバル100 グローバル200
固定グローバル100 固定グローバル200

インターネットIPv6対応(IPv6接続サービス開始)のご案内2011.11

平成23年11月1日からIPv6接続サービスを開始しました。【詳しくはこちらへ】

インターネット迷惑メール送信についての対策実施2007.4

平成19年4月23日から迷惑メール送信についての対策実施しました。【詳しくはこちらへ】

インターネットIPアドレス自動取得 設定変更のお願い2003.10

固定のIPアドレスを自動取得に変更していただきたくご協力をお願いいたします。
【対象:平成14年(2002年) 5月8日以前に加入のお客様】
平成14年(2002年)5月8日以降に加入されたお客様のアドレス設定は、すでに自動取得になっておりますが、それ以前のお客さまには、固定のプライベートアドレスが割り当てられております。
その固定のアドレスを自動取得に変更していただきたくご協力をお願いいたします。 ただし、どうしても変更はしたくない、あるいはできないというお客さまは、現在のままで結構です。(強制ではありません)

インターネット新ドメインについて2002.11

平成14年11月1日から新しいドメイン「fruits.jp」が登場。【詳しくはこちらへ】
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